形成“蓄车场关怀从业者、上客点处事出行旅客”的双向处事模式，旗下“‘长’来‘长’往”志愿处事项目先后获湖南省“雷锋杯”青年志愿处事项目大赛金奖、全国民航青年志愿处事项目大赛铜奖。
从国内窗口到国际口岸。
邀请孤独症儿童走进机场；常态化开展民航常识“进校园、进村子、进社区”青年科普宣讲；为网约车司机提供健康检测、中医义诊、新春送福等暖心处事， 长沙机场高校青年志愿者为旅客提供咨询处事，开发问询引导、应急救护、处事礼仪、涉外沟通等课程。
“当好枢纽运行生力军。
成立招募、培训、处事、激励全链条闭环机制；设立四级志愿者储蓄库。
从大学生到外籍志愿者，张家界机场团组织联动张家界学院，培养专业力量，身着红马甲的志愿者们穿梭在问询台与自助值机设备之间；张家界机场，涉外问题处理效能提升40%，湖南机场集团供图 破处事之圈， 别的，打出了制度、步队、品牌赋能“组合拳”，空港实业团组织将志愿处事站设在长沙机场网约车蓄车场，吸纳7名外籍青年志愿者恒久驻点值守，构建双向赋能的校企合作机制，完善激励保障。
配套交通餐食补助、专属休息驿站、“最美志愿者”评选等保障激励办法，集团各机场团组织还打造了“不一样的假期”“常小青”等特色志愿品牌，湖南机场集团走出了一条“破圈—融合—赋能”的清晰轨迹，高峰时段处事旅客22万余人次，针对网约车司机群体“停车难、休息难”的实际需求，集团团委牵头搭建校企志愿处事联盟，鞭策青年志愿处事从航站楼走向空港全域，让青春“志愿红”在三湘空港熠熠生辉，关键在机制，湖南机场供图 机制赋能 打造常态长效的志愿处事运行模式 志愿处事要走得远、走得稳，从“机场独唱”到“校企合唱”，集团始终把志愿处事摆在中心工作大局中来谋划，往往存在场景单一、主体封闭、处事局限等痛点。
口岸涉外处事投诉率同比下降20%，机场集团从顶层设计破题，张家界机场成立“需求吹哨、志愿报到”动态排班机制。
按照国际航班班次灵活调配力量，鞭策其与春运暑运保障、青年发展育人、特殊群体帮扶深度融合， 通报都会文明暖力量，配套850个停车位、1500平方米综合处事中心。
长沙机场航站楼里， 破场景之圈，。
形成三方共赢格局，组织志愿者奔赴问询引导、自助设备协助、重点旅客帮扶等一线岗位， 深度融合 彰显处事大局与育人育才的双重效能 近年来，总规模超3500人；将志愿处事纳入团青工作查核，集团将连续构建一体化志愿处事模式，接下来。
集结多语种青年人才800余名，
